El Ayuntamiento de Cartagena, a través de la concejalía de Servicios Sociales, van a suscribir un convenio de colaboración con la empresa que gestiona el servicio de teleasistencia, para que Policía Local custodie las llaves de los domicilios de ancianos y personas vulnerables que vivan solas. Esto permitirá ser más ágil cuando haya que asistirlos.
Para ello, la Policía Local dispondrá de una copia de la llave de estas viviendas, y cuando la empresa de teleasistencia dé el aviso, se agilizarán las actuaciones pertinentes, sin necesidad de montar un gran dispositivo para acceder a estos domicilios.
Actualmente el servicio de Teleasistencia municipal llega a 441 hogares y atiende a 480 personas, la mayoría de ellas cuentan con personas de contacto que prestan apoyo en caso de producirse una emergencia, pero, según ha explicado la alcaldesa y concejal del área de Bienestar Social y Deportes, Noelia Arroyo, “existe un pequeño porcentaje que por su situación de soledad y de aislamiento con el entorno no disponen de personas de contacto que puedan prestarles apoyo. Hablamos de un 3,5% del total de los hogares de teleasistencia, unas 15 personas, a las que va dirigido este protocolo de actuación, que es ejemplo de colaboración entre servicios municipales y la empresa, que está poniendo un especial interés en optimizar aún más el servicio que presta”, ha dicho Arroyo.
El proceso consiste en que la empresa de teleasistencia entregará una caja de seguridad a Policía Local con las llaves de los domicilios de estas personas, una vez que cuenten con el consentimiento y autorización a la custodia y el uso de las llaves en caso de emergencia.
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